#ISO 9001:2015 Experiencias. Gestiona talento . Gestiona Objetivos

#ISO 9001:2015 Experiencias. Gestiona talento . Gestiona Objetivos

Comenzamos nueva serie de artículos #ISO 9001:2015 Experiencias.

Para realizar esta serie hemos seleccionado a un grupo de personas que han ocupado puestos de responsabilidad en empresas con un sistema de gestión certificado, al menos, bajo el estándar ISO 9001:2015 y les hemos pedido que nos cuenten su experiencia con la “calidad” .

En nuestra primera entrada hemos contado con un excelente profesional en el área de RRHH, Iñigo Gondra, con él tuve el placer de coincidir durante 2 años, y en esa etapa aprendí un montón de la gestión de los recursos humanos y tuve que convencer un poquito a Iñigo que esto de […] Read more

#ISO9001:2015 Los 14 post que te resumen los cambios

#ISO9001:2015 Los 14 post que te resumen los cambios

Hola de nuevo, andábamos dandole a una vuelta al próximo contenido a lanzar en nuestro apartado ISO 9001:2015,  y hemos pensado que después de 14 posts escritos sobre este tema, merecería la pena hacer un pequeño resumen de lo hablado hasta ahora. Con esto no queremos decir que hayamos terminado de tratarlos todos, pero si que es el momento de hacer un recopilatorio de lo visto hasta ahora.

Durante estos meses hemos estado hablando de los cambios más relevantes en:

 La nueva versión de norma ISO 9001:2015 en general

 Ciclo PDCA

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#ReproducciónAsistida: procesos relacionados con el cliente UNE179007

#ReproducciónAsistida: procesos relacionados con el cliente UNE179007

Como siempre os decimos si decidís implantar un Sistema basado en la norma UNE179007 estarás distinguiendo a tu Laboratorio de Reproducción Asistida del resto de los centros porque claramente estarás apostando hacia la excelencia en la gestión y en la prestación de tu servicio, además de cumplir con la legislación vigente. Como sabéis, el Real Decreto-Ley 9/2014 que transpone a nuestro marco jurídico las directivas europeas sobre calidad y seguridad en las donaciones, hace obligatorio en el ámbito de la reproducción asistida, que cada laboratorio, centro y/o banco, tenga implantado un Sistema de Gestión de Calidad.

En este espacio dedicado a la UNE179007 Sistemas de […] Read more

#EFQM: los 4 principales beneficios

#EFQM: los 4 principales beneficios

El modelo EFQM es un modelo descriptivo y global de evaluación y aprendizaje que nos cuenta de manera general lo que hacen las organizaciones para ser excelentes. El modelo no da soluciones sino orientaciones, y debe adaptarse a cada caso para facilitar una forma de gestionar orientada a la excelencia.

Se estructura a través de 9 criterios, constituyendo los 5 primeros las palancas de los 4 últimos. Por eso, a los 5 primeros se les llama criterios agentes y a los 4 últimos criterios resultados.

Los criterios agentes son: liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos.

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#iso9001:2015 ¿Qué hay de nuevo en la Política de Calidad?

#iso9001:2015 ¿Qué hay de nuevo en la Política de Calidad?

Uno de los cambios en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 es la introducción de nuevos requisitos en la política de calidad. Repasamos lo que ambas versiones nos cuentan para luego concluir con los principales cambios.

La norma ISO 9001:2008 en su apartado 5.3 nos decía:

La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad:

a) es adecuada al propósito de la organización,

b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad,

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#ReproducciónAsistida: los 5 aspectos a planificar antes de incorporar una nueva técnica UNE179007

#ReproducciónAsistida: los 5 aspectos a planificar antes de incorporar una nueva técnica UNE179007

Como siempre os decimos si decidís implantar un Sistema basado en la norma UNE179007 estarás distinguiendo a tu Laboratorio de Reproducción Asistida del resto de los centros porque claramente estarás apostando hacia la excelencia en la gestión y en la prestación de tu servicio, además de cumplir con la legislación vigente. Como sabéis, el Real Decreto-Ley 9/2014 que transpone a nuestro marco jurídico las directivas europeas sobre calidad y seguridad en las donaciones, hace obligatorio en el ámbito de la reproducción asistida, que cada laboratorio, centro y/o banco, tenga implantado un Sistema de Gestión de Calidad.

En este espacio dedicado a la […] Read more

#ISO9001:2015 Pensamiento basado en riesgos

#ISO9001:2015 Pensamiento basado en riesgos

Uno de los cambios en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 es la introducción de requisitos para la gestión de riesgos y oportunidades.

Este concepto de pensamiento basado en riesgos y en oportunidades ha estado implícito en versiones anteriores de la Norma ISO 9001 a través de la planificación, la revisión y la mejora; o a través del establecimiento de acciones preventivas. Es más, si tu sistema de gestión llevaba ya varios ciclos de mejora es muy probable que ya estuvieras trabajando con esta filosofía pero ahora se trata de estandarizarla.

En este espacio hablamos ya […] Read more

#CentrosDentales: los recursos humanos que necesitas (UNE179001)

#CentrosDentales: los recursos humanos que necesitas (UNE179001)

En este espacio dedicado a la gestión sanitaria de #centros dentales compartimos conocimiento sobre los modelos y normas de calidad; y en concreto comenzamos hace unas semanas por la UNE179001.

Hoy hablaremos de las características que deben reunir las personas que forman parte de una clínica dental (punto 4.3 de la mencionada norma UNE179001) para que pueda certificarse su sistema de gestión bajo este estándar.

La UNE179001 “Calidad en los centros y servicios dentales. Requisitos generales”, exige en cuanto a las personas y a su organización que:

El centro dental disponga de un organigrama, en un lugar visible al público, con la […] Read more

#ReproducciónAsistida: 5 post para la Gestión de los Recursos según la UNE179007

#ReproducciónAsistida: 5 post para la Gestión de los Recursos según la UNE179007

Si decides implantar un Sistema basado en la norma UNE179007 te estarás distinguiendo del resto de los centros porque claramente estarás apostando hacia la excelencia en la gestión y en la prestación de tu servicio, además de cumplir con la legislación vigente. Como sabéis, el Real Decreto-Ley 9/2014 que transpone a nuestro marco jurídico las directivas europeas sobre calidad y seguridad en las donaciones, hace obligatorio en el ámbito de la reproducción asistida, que cada laboratorio, centro y/o banco, tenga implantado un Sistema de Gestión de Calidad.

En este espacio dedicado a la UNE179007 Sistemas de Gestión de Calidad para Laboratorios […] Read more

#CentrosDentales: Los beneficios de certificar la calidad de tu centro

#CentrosDentales: Los beneficios de certificar la calidad de tu centro

Hoy comenzamos con un nuevo bloque dentro de gestión sanitaria dedicado a los sistema de gestión de #centros dentales, en este espacio queremos compartir conocimiento sobre los modelos y normas de calidad; comenzaremos por la UNE179001 y en concreto os contamos los beneficios de certificar la calidad de tu centro o clínica dental bajo esta norma.

La UNE179001 “Calidad en los centros y servicios dentales. Requisitos generales”, es una norma creada en el año 2008 a iniciativa del Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos y cuya última revisión es del año 2011.

Los principales beneficios […] Read more