#ISO 9001:2015 Lo nuevo en el ciclo PDCA

#ISO 9001:2015 Lo nuevo en el ciclo PDCA

La norma ISO 9001:2015 te invita a que uses el ciclo PDCA (punto 0.3.2) en la gestión por procesos dedicándole un apartado especifico y una figura que explica la relación entre el ciclo PDCA y los capítulos de la norma.

En la anterior versión de la norma ISO 9001, el ciclo PDCA o PHVA ocupaba una “nota” del apartado 0.2 Gestión por procesos. Por lo tanto, primera conclusión el espíritu de la norma es impulsar su uso como herramienta a la hora de definir objetivos e implantar cambios en sus procesos. Además, es una herramienta fácil de utilizar y que muchas veces […] Read more

#ISO9001:2015 Lo nuevo en la Gestión por Procesos

#ISO9001:2015 Lo nuevo en la Gestión por Procesos

Si nos llevas leyendo unos meses habrás observado que nos encanta ser esquemáticos y concretos, así que al grano…

 

Nuevo, nuevo … poco 

 

Nos explicamos. La Gestión por Procesos ya venía implícita a lo largo de la anterior versión de la norma ISO9001:2008, por lo tanto si ya tenías un buen enfoque a procesos, la nueva versión ISO9001:2015 te va a aportar poco.

Quizás lo más novedoso sea el “abordar los riesgos y oportunidades” y que en las “fuentes de entradas/receptores de salidas” hay que tener en […] Read more

#ISO9001:2015 Los cambios más relevantes en los principios de gestión de calidad

#ISO9001:2015 Los cambios más relevantes en los principios de gestión de calidad

La Norma ISO9001:2015 se basa en los principios de la gestión de la calidad descritos en la Norma ISO9000. En esta entrada comentaremos los principales cambios que la nueva revisión de la norma nos ha traído, que fundamentalmente son dos:

 Desaparece el principio de “Enfoque de sistema para la gestión“, que trataba de identificar, entender y manejar los procesos de manera interrelacionada, es decir, como un sistema. De esta forma se quería contribuir a la efectividad y eficiencia de la organización, a través de sus objetivos.

 Se modifica el principio […] Read more

Principales cambios en la ISO 9001

Principales cambios en la ISO 9001

El pasado 23 de septiembre se publicó la quinta versión de la norma ISO 9001, ISO 9001: 2015. Los cambios de esta revisión “parece” que han sido sustanciales incorporando nuevos conceptos como es la gestión de los riesgos, reforzando otros como la gestión por procesos o ampliando el concepto de cliente a partes interesadas. Decimos que parece que han sido sustanciales porque si eres una empresa que llevas unos cuantos años usando la norma como herramienta de gestión y mejora, es muy probable que muchos de los cambios ya estén incorporados en tu sistema.

A continuación os vamos […] Read more

Los 4 elementos que debes identificar en tu Sistema de Gestión

Los 4 elementos que debes identificar en tu Sistema de Gestión

Toda empresa, sin excepción, tienen un sistema de gestión, lo que muchas veces sucede es que no tenemos bien identificados los elementos del mismo para poder actuar sobre ellos y por tanto maximizar el uso de los mismos. Vamos a ver cuáles son los principales elementos de los que disponemos para poder así plantearnos los cambios o modificaciones que nos permitan ser más eficientes. […] Read more