#mejoresResultados: 3 pasos para mejorar tu EBITDA

#mejoresResultados: 3 pasos para mejorar tu EBITDA

Hace una semana creamos el espacio #mejoresResultados con el objetivo de ir desgranando los elementos que nos pueden hacer más rentables.

Muchas veces nos encontramos con empresas que reconocen que sus resultados podrían ser mejores y tienen la voluntad de iniciar el cambio, pero que no comienzan a hacer algo porque no tienen tiempo o no disponen de los conocimientos, es en estas ocasiones cuando la empresa suele recurrir a servicios de consultoría (que es a lo que 2Bconsultores se dedica ).

En este post te contamos los 3 pasos que debes realizar para conseguir mejores resultados en […] Read more

#CentrosDentales: los recursos humanos que necesitas (UNE179001)

#CentrosDentales: los recursos humanos que necesitas (UNE179001)

En este espacio dedicado a la gestión sanitaria de #centros dentales compartimos conocimiento sobre los modelos y normas de calidad; y en concreto comenzamos hace unas semanas por la UNE179001.

Hoy hablaremos de las características que deben reunir las personas que forman parte de una clínica dental (punto 4.3 de la mencionada norma UNE179001) para que pueda certificarse su sistema de gestión bajo este estándar.

La UNE179001 “Calidad en los centros y servicios dentales. Requisitos generales”, exige en cuanto a las personas y a su organización que:

El centro dental disponga de un organigrama, en un lugar visible al público, con la […] Read more

#CentrosDentales: ¿cuál es tu responsabilidad como director según la UNE179001?

#CentrosDentales: ¿cuál es tu responsabilidad como director según la UNE179001?

En este espacio dedicado a la gestión sanitaria de #centros dentales compartimos conocimiento sobre los modelos y normas de calidad; y en concreto comenzamos en la pasada entrada por la UNE179001.

Esta norma es una magnífica herramienta tanto para los profesionales, que trabajando en su implantación mejoran la calidad de sus servicios, como a los potenciales pacientes de los centros dentales que deben valorar positivamente las garantías que ofrecen aquellos centros que dispongan de este certificado.

La obtención del certificado UNE179001 ofrece a los potenciales pacientes de las clínicas dentales garantía de calidad y de profesionalidad.

Hoy hablaremos del punto […] Read more

3 claves para conseguir un sistema de gestión ligero de documentación

3 claves para conseguir un sistema de gestión ligero de documentación

A menudo se achaca a los sistemas de gestión basados en la norma ISO9001 un exceso de burocratización, se asocia a montañas de papeles, de firmas y de procedimientos. Y, actualmente, la norma no es así, somos las propias empresas las que nos atamos a esa ingente cantidad de papeles electrónicos o físicos. Desde nuestra experiencia queremos poner el contrapunto a este concepto equivocado.

La nueva versión de la norma ISO9001:2015 evita los conceptos de procedimientos y registros, sustituyéndolos por información documentada. Entendemos que con este cambio, lo que nos está es dejando más abierto y a […] Read more

Liderar un Sistema de Gestión de Calidad

Liderar un Sistema de Gestión de Calidad

La nueva versión de la norma ISO9001 introduce entre sus requisitos el concepto de liderazgo, aunque para los que hemos vivido un verdadero sistema de gestión de calidad esto es algo natural e imprescindible para lograr su mejora continua.

Esto ha traído a mi memoria una charla que mantuve hace un tiempo con una gran amiga que vivió muy de cerca la implantación de un sistema de gestión de calidad en su empresa y que explica cómo el liderazgo es uno de los factores clave del sistema.

Tomar la decisión de obtener un certificado ISO9001

Hace unos […] Read more