#EFQM: Criterio 2 Estrategia

#EFQM: Criterio 2 Estrategia

¡Hola de nuevo! ¿Cómo llevas la definición de tu estrategia? ¿Ya estás preparado para esta 2ª revolución que no se nos está echando encima? Para orientar la estrategia como lo hacen las empresas excelentes te recomendamos la lectura en profundidad del modelo EFQM y de su criterio 2. Además, si estás en el proceso de cambio de versión de tu sistema de gestión ISO 9001 a la nueva versión ISO 9001:2015 te vendrá de perlas  seguir las recomendaciones del modelo EFQM para tu sistema de gestión.

¿Qué nos dice el modelo en este criterio? Pues nos cuenta […] Read more

#ISO 9001:2015 Experiencias. Gestiona talento . Gestiona Objetivos

#ISO 9001:2015 Experiencias. Gestiona talento . Gestiona Objetivos

Comenzamos nueva serie de artículos #ISO 9001:2015 Experiencias.

Para realizar esta serie hemos seleccionado a un grupo de personas que han ocupado puestos de responsabilidad en empresas con un sistema de gestión certificado, al menos, bajo el estándar ISO 9001:2015 y les hemos pedido que nos cuenten su experiencia con la “calidad” .

En nuestra primera entrada hemos contado con un excelente profesional en el área de RRHH, Iñigo Gondra, con él tuve el placer de coincidir durante 2 años, y en esa etapa aprendí un montón de la gestión de los recursos humanos y tuve que convencer un poquito a Iñigo que esto de […] Read more

#Estrategia. La importancia de saber qué datos necesito.

#Estrategia. La importancia de saber qué datos necesito.

No os estamos descubriendo nada nuevo si os decimos que vivimos rodeados de datos, cada día estamos sometidos a una cantidad ingente de datos que conviven con nosotros… por cuantificar el asunto…(ya sabéis que a nosotros nos gusta esto de cuantificar) en sólo 60 segundos se realizan:

2 millones y medio de búsquedas en Google

 se mandan casi 21 millones de Whats Apps y,

se intercambian más de 150 millones de e-mails

¿A que impresiona cuando se conocen las cifras?

Pero… ¿nos hemos preguntado la […] Read more

#ReproducciónAsistida: procesos relacionados con el cliente UNE179007

#ReproducciónAsistida: procesos relacionados con el cliente UNE179007

Como siempre os decimos si decidís implantar un Sistema basado en la norma UNE179007 estarás distinguiendo a tu Laboratorio de Reproducción Asistida del resto de los centros porque claramente estarás apostando hacia la excelencia en la gestión y en la prestación de tu servicio, además de cumplir con la legislación vigente. Como sabéis, el Real Decreto-Ley 9/2014 que transpone a nuestro marco jurídico las directivas europeas sobre calidad y seguridad en las donaciones, hace obligatorio en el ámbito de la reproducción asistida, que cada laboratorio, centro y/o banco, tenga implantado un Sistema de Gestión de Calidad.

En este espacio dedicado a la UNE179007 Sistemas de […] Read more

#CMI ¿Un buen complemento del modelo EFQM?

#CMI ¿Un buen complemento del modelo EFQM?

Si nos sigues desde hace un tiempo ya conocerás nuestras entradas respecto el CMI (Cuadro de Mando Integral) y las que hemos tenido sobre el modelo EFQM. En este post os queremos trasladar nuestra opinión sobre la complementariedad del CMI y el modelo EFQM. Nos preguntamos, ¿son modelos complementarios?, nosotros respondemos ¡¡Si!!

El modelo Europeo de la Calidad (EFQM) ha sido implantado en numerosas empresas y también muchas de ellas disponen de un Cuadro de Mando, pero pocas organizaciones han utilizado ambos, para conseguir un Cuadro de Mando Integral.

El CMI no es sustituto del EFQM […] Read more

#estrategia Detectando riesgos y oportunidades en el contexto internacional DAVOS

#estrategia Detectando riesgos y oportunidades en el contexto internacional DAVOS

Hola de nuevo!

En este post te queremos aportar información sobre los riesgos mundiales que se pusieron encima de la mesa en el Foro Económico Mundial Davos. Para ello, tomamos como base el articulo que publicó El Mundo y en el que resumía los 4 principales riesgos detectados por los expertos allí reunidos.

Esta información te servirá de base para realizar el análisis externo que formará parte de tu planificación estratégica; en un buenísimo punto de partida en el análisis del contexto que te pide la norma ISO 9001:2015; y, finalmente, te va a ser útil para conocer como están […] Read more

#emprendedor: agenda semana 17

#emprendedor: agenda semana 17

¡Hola Emprendedor! Comenzamos la semana 17 de este año 2016 y nuestro lema para la misma es “No te rindas!!!! Coca Cola sólo vendió 25 botellas durante su primer año“. Estas palabras de aliento nos las dijo una persona a la que queremos mucho durante los primeros meses de nuestra andadura empresarial, así que os las trasladamos a todos vosotros porque …  no vale el desánimo, a por esta semana con ahínco!!!

Durante la última semana del mes de Abril, el mes que le quitaron a Sabina en su canción y que va del 25 al 29 de […] Read more

#iso9001:2015 ¿Qué hay de nuevo en la Política de Calidad?

#iso9001:2015 ¿Qué hay de nuevo en la Política de Calidad?

Uno de los cambios en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 es la introducción de nuevos requisitos en la política de calidad. Repasamos lo que ambas versiones nos cuentan para luego concluir con los principales cambios.

La norma ISO 9001:2008 en su apartado 5.3 nos decía:

La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad:

a) es adecuada al propósito de la organización,

b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad,

Read more

#emprendedor: agenda semana 16

#emprendedor: agenda semana 16

¡Hola Emprendedor! Comenzamos la semana 16 de este año 2016 y nuestro lema para la misma es “si no puedes cambiar la dirección del viento… ¡ajusta tus velas!“. Así que a reajustar planes y objetivos y a por esta semana con fuerza!!!

Esta semana (del 18 al 22 de Abril) os destacamos algunos eventos que nos parecen interesantes, aunque hay que decir que tampoco es una semana plagadita de cosas…

 Durante los días 18, 19, 20 y 21 Abril se celebra en Zaragoza Activa La Azucarera el evento Social Media ZAC, se trata del primer […] Read more

#ReproducciónAsistida: los 5 aspectos a planificar antes de incorporar una nueva técnica UNE179007

#ReproducciónAsistida: los 5 aspectos a planificar antes de incorporar una nueva técnica UNE179007

Como siempre os decimos si decidís implantar un Sistema basado en la norma UNE179007 estarás distinguiendo a tu Laboratorio de Reproducción Asistida del resto de los centros porque claramente estarás apostando hacia la excelencia en la gestión y en la prestación de tu servicio, además de cumplir con la legislación vigente. Como sabéis, el Real Decreto-Ley 9/2014 que transpone a nuestro marco jurídico las directivas europeas sobre calidad y seguridad en las donaciones, hace obligatorio en el ámbito de la reproducción asistida, que cada laboratorio, centro y/o banco, tenga implantado un Sistema de Gestión de Calidad.

En este espacio dedicado a la […] Read more