#EFQM: Criterio 2 Estrategia

#EFQM: Criterio 2 Estrategia

¡Hola de nuevo! ¿Cómo llevas la definición de tu estrategia? ¿Ya estás preparado para esta 2ª revolución que no se nos está echando encima? Para orientar la estrategia como lo hacen las empresas excelentes te recomendamos la lectura en profundidad del modelo EFQM y de su criterio 2. Además, si estás en el proceso de cambio de versión de tu sistema de gestión ISO 9001 a la nueva versión ISO 9001:2015 te vendrá de perlas  seguir las recomendaciones del modelo EFQM para tu sistema de gestión.

¿Qué nos dice el modelo en este criterio? Pues nos cuenta […] Read more

#ISO 9001:2015 Experiencias. Gestiona talento . Gestiona Objetivos

#ISO 9001:2015 Experiencias. Gestiona talento . Gestiona Objetivos

Comenzamos nueva serie de artículos #ISO 9001:2015 Experiencias.

Para realizar esta serie hemos seleccionado a un grupo de personas que han ocupado puestos de responsabilidad en empresas con un sistema de gestión certificado, al menos, bajo el estándar ISO 9001:2015 y les hemos pedido que nos cuenten su experiencia con la “calidad” .

En nuestra primera entrada hemos contado con un excelente profesional en el área de RRHH, Iñigo Gondra, con él tuve el placer de coincidir durante 2 años, y en esa etapa aprendí un montón de la gestión de los recursos humanos y tuve que convencer un poquito a Iñigo que esto de […] Read more

#Estrategia. La importancia de saber qué datos necesito.

#Estrategia. La importancia de saber qué datos necesito.

No os estamos descubriendo nada nuevo si os decimos que vivimos rodeados de datos, cada día estamos sometidos a una cantidad ingente de datos que conviven con nosotros… por cuantificar el asunto…(ya sabéis que a nosotros nos gusta esto de cuantificar) en sólo 60 segundos se realizan:

2 millones y medio de búsquedas en Google

 se mandan casi 21 millones de Whats Apps y,

se intercambian más de 150 millones de e-mails

¿A que impresiona cuando se conocen las cifras?

Pero… ¿nos hemos preguntado la […] Read more

#iso9001:2015 Las claves para gestionar tu conocimiento

#iso9001:2015 Las claves para gestionar tu conocimiento

El conocimiento de la organización es un activo estratégico de gran valor que en ocasiones no gestionamos de manera adecuada y… esto es precisamente lo que intenta la nueva versión de la ISO 9001:2015 que no hagamos!

Por lo tanto, sentido común en la gestión del conocimiento, tenemos que invertir recursos en gestionar lo importante y crítico para nuestra empresa.

Este requisito es nuevo, nuevo… Aunque, como decimos muchas veces, si tu organización posee un know how relativamente valioso no dudamos que habrá puesto en marcha alguna medida para “cuidarlo”, por lo tanto, sólo quedará comprobar […] Read more

#estrategia prepárate para ganar

#estrategia prepárate para ganar

La gestión de riesgos, la dirección estratégica, la gestión del cambio, la inteligencia competitiva, la mejora continua… y tantas y tantas otras, son herramientas que nos va a servir en el seno de la empresa para estar mejor preparados ante las diferentes situaciones que se nos pueden presentar.

Pero esto no es algo nuevo, y como casi todito es fruto del sentido común. Ante cualquier situación cotidiana, de nuestra vida familiar, personal o laboral, si te preparas tienes media batalla ganada.

Así, el esfuerzo lo tienes que invertir en prever las posibles situaciones y esto, muchas veces no lo hacemos, ¿por qué?, […] Read more

#estrategia Detectando riesgos y oportunidades en el contexto internacional DAVOS

#estrategia Detectando riesgos y oportunidades en el contexto internacional DAVOS

Hola de nuevo!

En este post te queremos aportar información sobre los riesgos mundiales que se pusieron encima de la mesa en el Foro Económico Mundial Davos. Para ello, tomamos como base el articulo que publicó El Mundo y en el que resumía los 4 principales riesgos detectados por los expertos allí reunidos.

Esta información te servirá de base para realizar el análisis externo que formará parte de tu planificación estratégica; en un buenísimo punto de partida en el análisis del contexto que te pide la norma ISO 9001:2015; y, finalmente, te va a ser útil para conocer como están […] Read more

#CMI Las diferencias entre un Cuadro de Mando Integral y un Cuadro de Mando

#CMI Las diferencias entre un Cuadro de Mando Integral y un Cuadro de Mando

Si, sólo una palabra lo diferencia… ¿qué hace integral a un cuadro de mando?

Vamos a hacer un ejercicio de inducción, vemos cada una de las definiciones por separado para analizar, posteriormente, las principales diferencias entre ambos.

 Un Cuadro de Mando Integral (CMI o BSC) es un modelo de gestión que ayuda a las organizaciones a transformar la estrategia en objetivos operativos, que a su vez constituyen la guía para la obtención de resultados de negocio y de comportamientos estratégicamente alineados de las personas de la compañía.

Las primeras organizaciones que comenzaron a […] Read more

Los 4 beneficios de utiliza el Business Canvas Model

Los 4 beneficios de utiliza el Business Canvas Model

En posts anteriores ya os habíamos hablado del método “lean start-up” (si no has leído el post o quieres recordarlo pincha sobre este enlace!). Y son varios los post que le hemos dedicado a uno de sus tres principios fundamentales: esbozar tus hipótesis de negocio en el “business canvas model”. De hecho, te dejábamos (y te seguimos dejando!) la plantilla del lienzo para que pintaras tu modelo de negocio, sólo tendrás que suscribirte para conseguirlo.

Como te hemos contado en diferentes ocasiones, fue  Alexander Osterwalder el que en su trabajo “Generación de Modelos de Negocio” popularizó esta herramienta para definir […] Read more

#EFQM: situación actual en España

#EFQM: situación actual en España

Llevábamos unos días pensando en cómo introducir el modelo EFQM en nuestros contenidos semanales y aunque habrá alguna entrada dedicada exclusivamente a los beneficios de implantar este modelo en la gestión de tu empresa y muchas otras entradas que desgranarán su contenido, pensamos que una buena manera de comenzar es aportando datos de cómo de extendido está este modelo en España.

Pero antes de los datos …

Comentar brevemente los beneficios que en una entrevista realizada a Marc Amblard (CEO de la organización de EFQM hasta finales de 2015) destacaba, éste decía que las organizaciones pueden encontrar diferentes […] Read more

BUSINESS CANVAS MODEL: BLOQUE 9 Estructura de Costes

BUSINESS CANVAS MODEL: BLOQUE 9 Estructura de Costes

No, no nos habíamos olvidado del último bloque del Business Canvas Model. Con LA ESTRUCTURA DE COSTES, terminamos los 9 bloques que componen este modelo. En este bloque se describen cuáles son los costes más relevantes en los que se deben incurrir para operar en nuestro modelo de negocio concreto. Crear y entregar valor, mantener las relaciones con los clientes, generar ingresos… todas estas actividades conllevan asociado un coste que debemos prever.

¿Cuáles son los costes más relevantes del modelo?

En la mayoría de ocasiones, los proyectos se inician sin recursos o con muy pocos […] Read more